À l’ère de la digitalisation des ressources humaines, les entreprises ont accès à une multitude d’outils pour optimiser la gestion de leurs talents. Parmi les plus utilisés : l’ATS (Applicant Tracking System), le SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) et le CRM RH. Mais comment savoir lequel est le mieux adapté à votre structure ? Le choix dépend en grande partie de la taille de votre entreprise et de vos priorités RH.
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1. ATS, SIRH, CRM RH : quelles différences ?
Avant de choisir, il est essentiel de bien distinguer ces outils :
- ATS (Applicant Tracking System) :
C’est un logiciel de gestion du recrutement. Il permet de publier des offres d’emploi, trier les candidatures, gérer les entretiens et suivre le parcours des candidats jusqu’à l’embauche. - SIRH (Système d’Information RH) :
Outil global, le SIRH couvre la gestion administrative du personnel : congés, absences, paie (souvent via intégration), formations, entretiens annuels, déclarations sociales, etc. - CRM RH (Customer Relationship Management RH) :
Inspiré du CRM marketing, le CRM RH permet de gérer la relation avec les talents, qu’ils soient internes ou externes. Il est particulièrement utilisé en recrutement proactif, sourcing ou gestion de viviers de candidats.
2. Pour les petites entreprises (1 à 50 collaborateurs)
Objectif : gagner du temps sans complexifier.
- ✅ Recommandé : un ATS simple (comme Welcome Kit, Flatchr ou Recruitee) pour structurer vos recrutements si vous recrutez régulièrement.
- ❌ À éviter : un SIRH trop complet ou un CRM RH, souvent surdimensionnés pour des TPE/PME en croissance.
Astuce : Privilégiez des solutions avec un bon rapport qualité-prix et une prise en main rapide. Des outils comme Talent intègrent un mini-SIRH et un module ATS, parfaitement adaptés aux petites structures qui veulent évoluer sans complexité.
3. Pour les entreprises de taille moyenne (50 à 250 salariés)
Objectif : automatiser, structurer, centraliser les données RH.
- ✅ Recommandé : un SIRH modulaire, capable de gérer les process RH clés (temps de travail, suivi des compétences, entretiens).
- ✅ En option : un ATS plus robuste intégré au SIRH ou en solution indépendante si le volume de recrutement est significatif.
Exemples de solutions : Lucca, Eurécia, Factorial, PayFit RH, Combo ou Talent, qui permet d’activer des modules supplémentaires à mesure que votre organisation grandit.
4. Pour les grandes entreprises (250+ salariés)
Objectif : industrialiser les RH et piloter les données à l’échelle.
- ✅ Recommandé : un SIRH complet et personnalisable (ex : SAP SuccessFactors, Talentsoft, Cegid Talentsoft, Oracle HCM).
- ✅ En complément : un ATS avancé (ex : SmartRecruiters, Taleo) et/ou un CRM RH pour gérer la relation avec les talents sur le long terme (ex : Avature, Beamery).
Bénéfice : Meilleure maîtrise des coûts RH, pilotage fin des KPI RH, automatisation de la gestion de masse (turnover, mobilité interne, formation…).
5. Tableau récapitulatif selon la taille de l’entreprise
| Taille de l’entreprise | Recommandé | Optionnel | À éviter |
|---|---|---|---|
| 1–50 salariés | ATS simple | Mini-SIRH | CRM RH |
| 50–250 salariés | SIRH | ATS pro | CRM RH |
| 250+ salariés | SIRH + ATS + CRM RH | – | – |
Conclusion : commencez petit, mais pensez évolutif
La clé est de choisir des outils adaptés à votre taille et à votre maturité RH, sans surinvestir. Mieux vaut un outil simple bien utilisé qu’une usine à gaz sous-exploitée. Pensez également à la scalabilité : certaines solutions, comme Talent, permettent d’ajouter progressivement des modules en fonction de votre croissance, tout en maintenant une prise en main intuitive.