L’expérience candidat est cruciale pour dénicher les meilleurs talents, et surtout, les fidéliser tout au long du processus de candidature, jusqu’à la signature du contrat et l’onboarding.
Selon Web Careerarc, 60% des candidats déclarent avoir eu une mauvaise expérience candidat. Un délai de réponse à rallonge, de mauvaises conditions d’entretien d’embauche ou un site carrière mal organisé peuvent expliquer une mauvaise expérience du processus de recrutement.
Or, une bonne première impression est cruciale, ne serait-ce que pour garder les candidats jusqu’au bout du process, mais aussi, pour en faire de meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur. Alors, comment soigner l’expérience candidat ?
Simplifiez votre processus de candidature
Tout d’abord, il faut savoir que plus le processus de candidature est simple, plus l’expérience candidat est agréable. Pour cela :
- Rédigez une offre d’emploi attractive, claire et bien structurée ;
- Simplifiez les modalités de réponses à l’offre ;
- Créez une page carrière attirante avec une navigation simple ;
- Proposez une expérience de candidature rapide et simplifiée pour les candidats.
Répondez à tous les candidats
Faites en sorte de raccourcir vos délais de réponse aux candidats au maximum, quitte à envoyer un mail automatique personnalisé grâce aux nouveaux outils de recrutement dès lors que vous recevez une candidature. Dès que vous avez une réponse à apporter au candidat, rédigez un mail personnalisé, même s’il s’agit d’un refus de candidature. Expliquez clairement le motif et misez sur l’empathie !
Soignez le cadre de l’entretien d’embauche
Pour améliorer l’expérience candidat, le cadre de l’entretien d’embauche est un élément clé. Choisissez un lieu agréable et silencieux, et menez un entretien structuré. Soyez également ouverts aux feedbacks du candidat sur le processus d’embauche, cela vous permettra d’améliorer vos prochaines sessions de recrutement !
Accompagnez le candidat jusqu’à son intégration
Enfin, accompagnez le candidat jusqu’à son onboarding dans l’entreprise. 45% des démissions ont lieu la première année, souvent à cause d’un déficit de processus d’intégration bien rôdé. De la signature du contrat de travail jusqu’aux premiers mois d’intégration. Proposez, par exemple, un welcome pack et un pot d’accueil ainsi qu’un parcours de formation bien ficelé augmenteront vos chances de fidéliser le candidat.
Pour conclure, améliorer l’expérience candidat est non seulement essentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents, mais également pour renforcer votre image de marque employeur. Un processus de recrutement optimisé, une communication claire et empathique, ainsi qu’un environnement accueillant lors des entretiens sont des étapes cruciales pour transformer les candidats en ambassadeurs de votre entreprise. De plus, en accompagnant efficacement les nouveaux employés jusqu’à leur pleine intégration, vous minimisez les risques de démissions précoces et favorisez un climat de travail positif !